martes, octubre 10, 2006

La cruenta guerra en la junta de H-P que causó la caída de Dunn

The Wall Street Journal

October 10, 2006 4:05 a.m.
Por George Anders y Alan Murray


PALO ALTO, California — Semanas después de su inesperado ascenso a la presidencia de la junta directiva de Hewlett-Packard Co., el año pasado, Patricia Dunn se encontró en medio de una guerra sin cuartel con otro acaudalado miembro de la junta: el inversionista de capital de riesgo Tom Perkins.

Discutían sobre cuál era la mejor forma de gestionar la junta. Perkins la llamaba una "fanática de procesos y procedimientos". Dunn decía que Perkins era "controlador". Cuando había que llenar vacantes en la junta, Perkins favorecía emprendedores de Silicon Valley, como él; Dunn rechazaba sus sugerencias y prefería a los líderes de grandes empresas de otros sectores.

Las discusiones incluso abordaron una novela erótica de Perkins (Sex and the Single Zillionaire, algo así como El sexo y el soltero multimillionario), que escribió con el estímulo de su ex esposa, la autora de best-sellers Danielle Steel. Perkins, de 74 años, cuenta que instó, en broma, a que los empleados de H-P compraran el libro. Dunn, de 53 años, dice que no notó nada jocoso en su tono y vetó el plan. Cuando Dunn le comentó a Perkins durante una fiesta que el libro "no es para mí", el inversionista la acusó de humillarlo en público. Cuando los ánimos estaban caldeados, Perkins dijo a otros miembros de la junta que "necesitamos un nuevo presidente", según dos fuentes.

En otras ocasiones, cuenta Dunn, la señalaba con el dedo en la clavícula y le decía: "Llegaste a la presidencia gracias a mí". En la opinión de otro director, el ex ejecutivo de Medtronic Inc. Robert Ryan, las acciones de Perkins eran un "abuso".

La colisión entre Dunn y Perkins está en la raíz del escándalo por espionaje en H-P, una saga que culminó en forma catastrófica para Dunn. La semana pasada, el fiscal del estado de California la acusó de cuatro cargos de fraude y conspiración, señalando que llevó a la junta de H-P a cometer violaciones criminales de la privacidad cuando la empresa accedió a usar registros telefónicos personales en medio de una investigación sobre filtraciones del directorio.

Perkins inició el proceso al salir furioso de una reunión de la junta y alertar a las autoridades acerca del espionaje telefónico. Contactó a la Comisión de Bolsa y Valores, la entidad que regula los mercados financieros en EE.UU., y a la fiscal de California, y los exhortó a tomar cartas en el asunto. Pero la lucha entre Dunn y Perkins era mucho más amplia y reflejaba un conflicto esencial acerca de cómo gestionar las grandes compañías en la era post-Enron.

Dunn es partidaria de un enfoque metódico, donde imperan las reglas. Logró superar un pasar modesto durante su niñez y tenía que tomar tres autobuses para asistir a la Universidad de California, en Berkeley, donde estaba becada. Llegó a encabezar las operaciones globales de Barclays Global Investors, destacando en el mundo de los fondos indexados. Dunn cuenta que, cuando le pidieron dirigir la junta de H-P, "lo primero que se me vino a la mente fue 'cómo impedir meter la pata'. Evitar el fracaso ha sido una motivación toda mi vida", dice.

Perkins, en cambio, es una leyenda de Silicon Valley, un enamorado de los autos de carrera, los botes a vela y de salirse con la suya. Trabajó para H-P en los años 50 y 60 y ayudó a iniciar la división de computadoras de la compañía. En 1972 fue uno de los fundadores de Kleiner Perkins Caufield & Byers, un fondo de capital de riesgo que ha repartido miles de millones entre sus socios e inversionistas al financiar los primeros pasos de empresas como Genentech Inc. y Netscape Inc.

Perkins volvió a H-P en 2002 como director independiente, cargo que ocupó hasta marzo de 2004, cuando renunció para jubilarse. Fue llamado otra vez 11 meses más tarde, en parte por pedido del miembro de la junta Jay Keyworh, quien dijo que la compañía necesitaba su experiencia. "He sido presidente de muchísimas juntas", dijo Perkins el año pasado en una entrevista. "Siempre fui un participante muy activo en la estrategia y la táctica de estas compañías". Cuando llegó el asunto de las filtraciones, Perkins intentó restarle importancia, para proteger a su amigo.

Aunque seguramente será trabajo de un juez asignar culpabilidades legales, un caudal de documentos internos de H-P muestran a Dunn en el centro de la pesquisa sobre la filtración. Celosa de las responsabilidades de los miembros de la junta, Dunn se concentró en descubrir al traidor y fracasó a la hora de cuestionar o controlar las técnicas de los investigadores, quienes fingieron ser periodistas y miembros de la junta para obtener datos personales de las compañías telefónicas. También usaron agentes para seguir por la ciudad a directores de H-P y a periodistas. Y armaron una operación para engañar a una periodista para que revele su fuente.

Las acusaciones son la culminación de una feroz guerra que, al final, Dunn perdió. La ejecutiva dice que confió en el consejo de los abogados de la compañía y que creía que obtener los registros telefónicos era una práctica habitual. La ejecutiva se presenta a sí misma como una víctima, dice que no tiene ninguna responsabilidad y que no cometió ningún acto inmoral.

"Me creé, sin ninguna intención, un enemigo rico y poderoso", dijo Dunn durante una entrevista de tres horas la semana pasada. Perkins "estaba en una posición para financiar una campaña elaborada y efectiva para echarme de la junta".

Perkins también ve el conflicto en términos fundamentales. En un email al presidente ejecutivo, Mark Hurd, el 18 de julio, se mostraba preocupado de que Dunn "llene la junta con el tipo de directores a los que ella admira: ejecutivos estrella de grandes compañías, sin experiencia en tecnología y sin la genética emprendedora de Silicon Valley. Me preocupa que terminemos con una junta de alto prestigio pero sin valor alguno para cuando las cosas se pongan difíciles".

Al mismo tiempo que está inmersa en una guerra legal, Dunn ha tenido que pelear una seria batalla de salud. Tras una serie de problemas con cáncer de pecho y melanoma, en enero de 2004 fue diagnosticada con cáncer de ovarios. Un intenso proceso de quimioterapia pareció derrotar la enfermedad. Pero en agosto Dunn fue operada para remover un tumor que se había esparcido por su hígado. El viernes comenzó una nueva ronda de quimioterapia, de seis meses de duración. "Espero vivir lo suficiente como para recuperar mi reputación", dice.

La llegada de Fiorina

En 1998, Dunn fue invitada a ingresar en la junta de H-P, que estaba buscando caras frescas. Un año después, H-P contrató a una carismática ejecutiva de telecomunicaciones, Carly Fiorina, como su primer presidente ejecutivo proveniente de fuera de la empresa. H-P y Fiorina apostaron su futuro a la polémica adquisición de Compaq Computer Corp., en 2002. "Nunca me vi como un líder de la junta hasta fines de 2004", dice Dunn. Fue entonces cuando otros miembros de la junta de H-P empezaron a hacer pública su insatisfacción con Fiorina. Se inició una pelea entre la presidenta ejecutiva y sus críticos.

En enero de 2005, Dunn y otros dos directores, Keyworth y Richard Hackborn, se reunieron con Fiorina, para comunicarle que la junta había perdido confianza en ella. La reunión sorprendió a la ejecutiva. "Estábamos a punto de llegar a un acuerdo con Carly", afirma Dunn. "Ella estaba asimilando lo que la junta le decía". Dos semanas después, un informe de las quejas de los directores apareció en The Wall Street Journal. Las acciones de H-P apenas se movieron, sugiriendo que los inversionistas compartían las preocupaciones de la junta. Fiorina se enfadó mucho y se concentró en las filtraciones y no en las críticas de la junta. Las relaciones pronto se desintegraron. El 7 de febrero, en una reunión de la junta, con Perkins impulsando fuerte un cambio, Fiorina fue despedida.

La filtración "introdujo un tono de desconfianza", recuerda Dunn. "Dificultó todo el proceso". Ese día, la junta le pidió que fuera presidenta no ejecutiva. Dunn dice que su ascenso se debió más que nada a que "era uno de los pocos directores que mantenía relaciones con todos los demás".
Se veía como una pacificadora.

En su nuevo trabajo, Dunn dirigió la contratación de Hurd como presidente ejecutivo. Llamaba a sus casas a los miembros de la junta, para preguntarles cómo podría la junta ser más efectiva.

Las respuestas la desanimaron: los directores desconfiaban unos de otros, dice Dunn, por culpa de las filtraciones y el despido de Fiorina. Siete de los nueve directores con los que habló dijeron que frenar las filtraciones debería ser la primera prioridad, dice Dunn. Entonces, la ejecutiva se concentró en una investigación iniciada por Fiorina. Como dijo Dunn hace un mes en el Congreso: "Incluso información trivial que llega a la prensa corroe la confianza entre los miembros del grupo". Dunn recurrió a un ex fiscal, Ronald DeLia, recomendado por la gerencia de H-P. DeLia dirigía una pequeña firma de investigaciones. Dunn admite que dudó sobre si una empresa más grande haría un trabajo mejor. "Si tuviera una bola de cristal", dice Dunn, "habría usado una empresa externa".

Dunn ha estado recientemente ocupada en otros asuntos, incluyendo sesiones de quimioterapia, procesos judiciales y los nietos de su pareja. Después de las acusaciones judiciales, ofreció renunciar a sus posiciones en las juntas de otras empresas y la mayoría de ellas aceptó.

En un momento de su comparecencia ante al Congreso, Dunn estuvo a punto de admitir cuánto daño se había hecho. Cuando el congresista Edward Markey le preguntó cuáles eran sus credenciales, ella contestó: "Era considerada una experta en finanzas y, aunque ahora parezca irónico, también una experta en gobierno corporativo".

EE.UU. investiga remesas de Western Union

The Wall Street Journal

October 10, 2006 4:05 a.m.
Por Valerie Bauerlein y Joel Millman



Miles de transferencias de dinero gestionadas por Western Union, la popular compañía de envío de divisas, están siendo investigadas por el gobierno del estado de Arizona, Estados Unidos, como parte de un proyecto para bloquear los pagos a los traficantes de inmigrantes ilegales desde México.

Una investigación de cinco años ha dado como resultado cientos de deportaciones, docenas de cargos criminales contra supuestos traficantes, conocidos como coyotes, y US$17 millones en efectivo incautados a los contrabandistas.

A fines de septiembre, el fiscal general de Arizona, Terry Goddard, tomó medidas para bloquear las transferencias electrónicas a los traficantes, obteniendo órdenes judiciales para incautar todas las transferencias de dinero de al menos US$500 enviadas desde 29 estados de EE.UU. al estado mexicano de Sonora, que comparte frontera con Arizona.

Western Union protestó por los bloqueos, con el argumento de que Arizona no tiene autoridad legal para ordenar las incautaciones. Las transferencias de dinero entre México y EE.UU. son una parte importante del negocio de Western Union, y representan el 10% de sus transferencias.

La compañía asegura que no es técnicamente posible bloquear los envíos hechos a Sonora, ya que cualquier persona con la identificación correcta puede recoger una transferencia en una oficina de Western Union en cualquier parte de México.

Las órdenes sólo tuvieron vigencia durante tres días, antes de que Western Union obtuviera una suspensión temporal. Pero en ese lapso se incautaron unas 260 transacciones por casi US$500.000. De estas, alrededor del 20% fueron declaradas transacciones legítimas y fueron autorizadas; el resto quedó congelado. El 30 de octubre se celebrará una audiencia en el Tribunal Superior del Condado de Maricopa para decidir si se reanudan las incautaciones.

En documentos presentados al tribunal, Western Union dice que la campaña de incautaciones supone una "amenaza de daños incalculables". La compañía dice que las medidas también perjudican a personas inocentes cuyo dinero se está reteniendo de manera indefinida. Western Union dice que ha cumplido plenamente todas las leyes estadounidenses y está colaborando con las autoridades que investigan a los coyotes.

La pesquisa también resalta que Western Union depende mucho de su red de 270.000 agentes independientes en 195 países, a los cuales se les paga por comisión y a menudo ofrecen el servicio de remesas como un atractivo más de sus tiendas o gasolineras. El año pasado, la compañía movió US$42.000 millones, convirtiéndose en el mayor participante del negocio global de las transferencias de dinero, que mueve US$250.000 millones al año.

Una investigación llevada a cabo en Arizona el año pasado descubrió que algunos agentes aceptaban sobornos, y más de la mitad de los que recibían giros usaban tarjetas de identificación falsas. El mes pasado, Western Union acordó pagar US$3 millones para poner fin a una investigación en Arizona que reveló fallas en los archivos y en las listas de agentes que habían aceptado documentos ilegibles.

Sin embargo, Western Union sostiene que Arizona no tiene base legal para restringir las transferencias de dinero a otros estados. La compañía dice que dedica 200 empleados y US$35 millones al año en sus esfuerzos de conformidad a las leyes. Los agentes federales la han elogiado por compartir información sobre transferencias de dinero al extranjero.

La renuncia del jefe de Airbus revela las tensiones políticas en el consorcio europeo

The Wall Street Journal

October 10, 2006 4:05 a.m.
Por Daniel Michaels

La renuncia del presidente ejecutivo de Airbus, Christian Streiff, a sólo tres meses de haber asumido el cargo, genera nuevas dudas sobre el futuro del fabricante de aviones europeo. La compañía lleva meses tratando de superar las demoras en la fabricación del superjumbo A380.
Los accionistas franceses y alemanes de la casa matriz de Airbus, European Aeronautic Defence & Space Co. (EADS), que posee un 80% de la compañía, rápidamente nombraron a un alto ejecutivo de EADS como el nuevo presidente ejecutivo de Airbus.

Las recientes tensiones entre Streiff y los representantes de EADS ilustran lo mucho que le cuesta al fabricante de aviones quitarse de encima su legado como consorcio paneuropeo altamente politizado.

"Me voy porque creo que en la actual estructura de gobierno corporativo, el puesto de presidente ejecutivo no cuenta con la libertad suficiente para liderar a Airbus a través de la crisis de manera exitosa", escribió Streiff en una carta a los empleados en la que anunciaba su renuncia.

EADS dijo en un comunicado que Louis Gallois, copresidente ejecutivo de EADS y miembro de su junta directiva, se encargaría de dirigir a la compañía. El nombramiento de Gallois, ex director de los ferrocarriles estatales de Francia y dos compañías aeroespaciales estatales, se ajusta a la estrategia de EADS de integrar a Airbus a su casa matriz.

Sin embargo Gallois enfrenta un duro desafío: recuperar la credibilidad de la empresa con sus clientes, proveedores e inversionistas. Debido a problemas de fabricación, el programa de US$12.000 millones encaminado a construir el avión de pasajeros más grande del mundo, el A380, lleva dos años de atraso y ha costado 30% más de lo presupuestado.

Airbus y EADS también tienen que tranquilizar a las aerolíneas y asegurarles que pese a la conmoción en la gerencia, se mantienen enfocados en el futuro y planean continuar con el desarrollo de un avión de tamaño medio, el A350 XWB, que Streiff lanzó en julio.

Al mismo tiempo, los ejecutivos de EADS se están defendiendo de los avances no solicitados de un banco estatal ruso, OAO Vneshtorgbank, que anunció a inicios de septiembre que había adquirido 5,02% de las acciones de EADS. Representantes del gobierno ruso declararon que querían un asiento en la junta de EADS, pero la compañía rechazó de inmediato la idea.

La semana pasada Airbus se había dado a la tarea de reconstruir su reputación al anunciar los primeros pasos de un minucioso plan de reestructuración. En ese momento, los ejecutivos de Airbus y de EADS indicaron que estaban dispuestos a "romper tabúes" y tratar los temas políticamente sensibles que han aquejado al fabricante de aviones por décadas.

Viajar a Munich.

Uno de los puntos más importantes es la difícil división de trabajo entre las fábricas francesas y alemanas, una estructura que ha ayudado a preservar trabajos en ambos países, pero que ha resultado costosa para la compañía.

Las diferencias entre Streiff y sus jefes sobre cómo implementar el plan rápidamente y sobre cuánta independencia y espacio de maniobra tendría el presidente de Airbus en el futuro, ocasionó que el ejecutivo perdiera la confianza.

"Él escribió una carta que básicamente decía: "quiero dirigir esta compañía por mí mismo y viajar a Munich tres veces al año'", dice una fuente cercana a la automotriz alemana DaimlerChrysler AG, el mayor accionista de EADS con cerca de 22% de la compañía. La sede principal de esa empresa está en Munich.

Ahora Gallois tiene la tarea de sacar adelante el plan de reestructuración, conocido como Power8. Se cree que los detalles del plan serán dados a conocer hacia finales de este año.

En su comunicado después de la renuncia de Streiff, EADS aseguró que su junta había "subrayado su apoyo unánime al programa Power8" y a la "implementación inmediata del plan de recuperación del A380". El comunicado decía que EADS decidirá el destino del A350 XWB en las próximas semanas.

"Están buscando ideas rápidas para tapar sus heridas", aseguró Christian McCormick, presidente ejecutivo de Natexis Transport Finance, entidad que financia la construcción de aeronaves. "Lo que necesitan es estabilidad y pensar a largo plazo".

DaimlerChrysler y los principales accionistas franceses de EADS, el grupo de medios Lagardère SCA y el Estado francés, quienes también controlan un 22% de la compañía, se reunieron de emergencia durante el fin de semana. Incluso el presidente francés Jacques Chirac llamó a Streiff en un intento por solucionar la situación, según una fuente al tanto.

Pero para ayer, los miembros de la junta de EADS habían perdido la confianza en la habilidad de Streiff para implementar sus planes con éxito, aseguran esas fuentes. Ellos sienten que él no era lo suficientemente diplomático como para manejar la sensible tarea política de reestructurar Airbus.

lunes, octubre 09, 2006

Combaten estrés con técnica del ‘Slow Down’

EL DIARIO (CD. JUÁREZ)
Ramón Salcido
9 de Octubre del 2006
Actualizado: 12:10:48 AM hora de Cd. Juárez

La medida genera mayor calidad y estimula la productividad, aseguran expertos

Una corriente europea tendiente a reducir los efectos del estilo ‘fast track’ estadounidense, basado en el frenesí competitivo y de productividad propios de la globalización, llegó a México.


Entre otras cosas pretende reducir el estrés laboral, mejorar la vida familiar de los empleados y producir con calidad pero con calma, explicaron expertos. Antonia Barraza Portillo, especialista en medicina del trabajo, explicó que aunque con nombre distinto, existe una disciplina que pugna por mejorar la calidad de vida de los empleados conocida aquí como Ergonomía, aunque también la Responsabilidad Social Empresarial retoma los mismos postulados.

El movimiento ‘Slow Down’ –hacerlo lentamente– plantea entre otras cosas disminuirles las horas de trabajo a los empleados, generarles mayor paz y tranquilidad, procurarles tiempo con la familia, tiempo para comer bien y actividades recreativas, toda una revolución del concepto laboral actual.“En general se trata de que el trabajador se tome su tiempo para hacer las cosas, pero que las haga mejor, en contraposición al ‘fast track’ norteamericano que ha impuesto una filosofía de cantidad y no de calidad en la vida”, explicó Barraza.

Existe una vorágine o frenesí por el futuro, por llegar rápido, por producir altos volúmenes, dejando de lado los momentos importantes de la vida como lo es el comer, el disfrutar a los hijos. Todo ello en detrimento de la salud física y mental, lo cual a la postre resulta en otro tipo de males psicosociales, dijo.

Argumentó que el ‘Slow Down’ pugna por integrar a las familias a la vida laboral del empleado, algo que la Ergonomía y los distintos equipos que se encargan de ello en las empresas, así como los departamentos de recursos humanos ya están haciendo aquí, sobre todo en maquilas.

Recordó que son varias las empresas que hacen fiestas para los hijos de los empleados, realizan planes enfocados para la calidad de vida de ellos, hay comités encargados del análisis de los puestos y disminuir el esfuerzo físico, reducir el tiempo extra, campañas de salud familiar gratuitas.

martes, octubre 03, 2006

RSE, un imperativo ético y económico

Por Bernardo Kliskberg, Economista
(02-10-2006)


Se pasó de la etapa de la “empresa autista” de Milton Friedman, a la de la filantropía activa, y ya está en pleno desarrollo una tercera: la de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), sostiene el autor. Dice que las empresas con RSE tienen más ganancias que aquellas que no la practican, ya que la sociedad, informada y movilizada, las valora mucho más.

Hasta hace poco los líderes empresariales americanos disputaban posiciones en el ranking de los supermillonarios. Ahora muchos comenzaron a competir en otra tabla, la de la filantropía. Bill Gates y Warren Buffet, crearon la mayor fundación de la historia con 61.000 millones de dólares. Explicaron que no era simplemente donar, y salir en las fotos. Según "The Economist", Buffet hizo su donación a la Fundación Gates, condicionado a que Gates dejara Microsoft y se dedicara a la Fundación.

Pocas décadas atrás primaba la idea de Milton Friedman de que la empresa privada sólo debía rendir cuentas a sus accionistas, y producir beneficios. Hoy está en desuso.

Siendo tan importante su peso en la economía, debe rendir cuenta a todos los públicos vinculados con su actividad, y siendo una de las mayores concentraciones de tecnología del planeta, debe aportarla a los grandes problemas globales. Al anunciar su donación Buffet declaró "el mercado no trabaja en términos de la gente pobre", y exhortó a ayudar en lugar de transmitir herencias cuantiosas.

Se pasó de la etapa de la "empresa autista" de Friedman, a la de la filantropía activa, pero ya está en pleno desarrollo una tercera: la de la Responsabilidad social empresarial (RSE). Se le exige a la empresa buenas relaciones con su personal, gobierno corporativo transparente, juego limpio con los consumidores, preservar el medio ambiente, y ser activa en las grandes causas de interés público. El paso de una etapa a otra fue movilizado por poderosas fuerzas sociales.

Están las luchas históricas de los empleados por condiciones dignas de trabajo. Hoy han integrado cuestiones como el respeto a la diversidad y el equilibrio familia-empresa. Están los reclamos de los inversionistas después de Enron. Exigen transparencia, controles eficientes, reducir los gigantescos paquetes remuneratorios de los altos ejecutivos, y confiabilidad ética. Presionan los consumidores. Se organizan para sancionar a las empresas que dañan la salud, o destruyen el medio ambiente. Así han causado duros perjuicios económicos a las industrias del tabaco, de los asbestos, y a algunos laboratorios.

Hay sociedades civiles cada vez más informadas, articuladas, y participativas. Están dispuestas a hacer boicots a los que violan principios de derechos humanos, o de condiciones laborales.

Todo ello incide. Las acciones bajan o suben cada vez más según la RSE. Los fondos de inversión más importantes están evaluando la sostenibilidad de las empresas teniendo en cuenta su RSE. La RSE genera diferencias notorias en competitividad en los mercados nacionales e internacionales. Existen nuevos conceptos como competitividad responsable, empresas verdes, empresas familiarmente responsables.

Mejores y más rentables

Cada uno de los elementos de la RSE favorece a la empresa. Un estudio sobre empresas que implementaron prácticas de diversidad en Estados Unidos muestra que tuvieron en cinco años retornos anuales del 18,3%, mientras que las que no lo hicieron sólo obtuvieron 7,9%. El 63% de los ejecutivos de las 500 empresas más grandes cree que la diversidad produce un ambiente de trabajo más creativo.

Además de los beneficios para la empresa, están los beneficios para el empresario como persona. Estudios recientes de la Universidad Hebrea de Jerusalem, Harvard y Michigan muestran que la solidaridad tiene altísimas retribuciones en términos de salud personal. El 60% de una muestra de personas de 50 años o más en Estados Unidos dice que quisiera, en su próxima etapa, dedicarse a mejorar la calidad de vida en sus comunidades. Con la RSE el empresario no tiene por qué esperar hasta que esté cerca de su retiro. Puede hacerlo ya.

¿Qué tal en América Latina, y la Argentina? Muchas empresas siguen en "autismo activo". Otras han ingresado crecientemente en el mundo de la filantropía y ello es un avance muy importante. En Brasil representa ya más de 2.000 millones de dólares anuales. Sin embargo, se necesita dar el salto de la etapa filantrópica a la etapa de la RSE.

Comprometer a la empresa en aportar, además de dinero, capacidades gerenciales, espacios en internet, técnicas de producción y de marketing para combatir el grave problema de pobreza (41% de la población de la región) y desigualdad (la mayor del globo) que vive América latina, y que con mejoras muy importantes desafían a la Argentina.

Ello no significa de ningún modo que se pide a la empresa resolverlos sola. Las políticas públicas tienen la responsabilidad primera en una sociedad democrática por garantizar a todos los ciudadanos sus derechos a nutrición, salud, educación, y desarrollo. Pero la colaboración de la empresa privada es clave. La alianza estratégica entre políticas públicas activas con rostro humano, RSE, y una sociedad civil movilizada está detrás del éxito de países que encabezan las tablas mundiales como Noruega, Canadá y otros.

Allí los empresarios apoyan pactos fiscales progresivos, colaboran en gran escala con la educación y la salud, participan de las grandes iniciativas públicas, concertan.

En América latina y la Argentina hay que activar la RSE. Todos ganan con ella. El salto del "autismo" a la RSE es una gran oportunidad, y un reclamo colectivo.

lunes, octubre 02, 2006

China perdería casi un tercio de su crecimiento si se incluyera la degradación ambiental

The Wall Street Journal

October 2, 2006 4:05 a.m.
Por Jane Spencer

HONG KONG—Según los parámetros habituales, la economía de China crece
a un ritmo del 11% anual. Sin embargo, un inusual informe del gobierno
chino sugiere que el crecimiento podría no ser tan maravilloso como
parece.
Hace unos días, el gobierno publicó los resultados de un estudio sobre
"contabilidad medioambiental", cuya conclusión es que los crecientes
problemas de contaminación del país ponen en peligro el crecimiento
económico a largo plazo. Según el informe, la contaminación le costó
al país US$64.000 millones en 2004, el equivalente a tres puntos
porcentuales de crecimiento económico. El informe sugiere que la
"verdadera" tasa de crecimiento de China en 2004 habría sido de cerca
de 7% (frente al 10% oficial) si se hubieran incluido los costos
medioambientales.
Las cifras del denominado "PIB verde" forman parte de un proyecto de
largo plazo del gobierno de China para medir el impacto económico de
la contaminación, y podría significar un cambio de estrategia para un
gobierno que ha fomentado un crecimiento desmesurado como clave para
la estabilidad social.
El informe fue encabezado por Pan Yue, subdirector de la agencia
medioambiental del gobierno. Pan es uno de los funcionarios que más
está haciendo para que las cuestiones ambientales ocupen un lugar
prioritario en la agenda nacional. El concepto de "PIB verde" también
ha sido adoptado por otros líderes políticos, entre ellos el
presidente del país, Hu Jintao, quien ha hecho del "desarrollo
sostenible" un tema clave de sus discursos este año.
El informe llega en un momento en el que los problemas
medioambientales de China, entre ellos la contaminación del aire y el
agua y la lluvia ácida, se están acumulando. La Academia China de
Planificación Ambiental calcula que 400.000 personas mueren cada año
en China a causa de enfermedades relacionadas con la polución.
Alrededor de 300 millones de chinos no tienen acceso a agua potable,
en parte por culpa de la contaminación provocada por las fábricas. El
gobierno central se comprometió recientemente a invertir US$125.000
millones para atacar el problema.
El "PIB verde" es una parte de la economía ambiental, un creciente
campo académico cuyo objetivo es aplicar rigurosos métodos de
contabilidad a los problemas ambientales. Los "economistas verdes"
creen que los métodos tradicionales de medir el crecimiento
—especialmente el PIB— son una manera rudimentaria de medir la salud
general de la economía, y su trabajo, aunque polémico, está atrayendo
el interés de organizaciones como el Banco Mundial, la Escuela de
Negocios de la Universidad de Columbia y el Foro Económico Mundial.
Mientras el PIB mide el valor de mercado de los bienes y servicios
producidos en un país cada año, no tiene en cuenta el hecho de que un
país puede estar impulsando dicha expansión con la contaminación y la
destrucción de sus recursos naturales.
De hecho, los métodos tradicionales de calcular el PIB hacen que la
destrucción del medio ambiente parezca algo bueno para la economía. Si
una industria contamina en el proceso de fabricación de productos y el
gobierno paga para solucionar el problema, ambas actividades se
agregan al PIB. El informe calcula que China necesitaría una inversión
directa de alrededor de US$136.000 millones, casi el 7% del PIB, para
limpiar toda la polución que se vertió en el aire, el agua y el suelo
en 2004.
Los economistas ambientales tienen la esperanza de que un análisis
económico serio de los problemas de contaminación ayudará a que la
causa por proteger el medio ambiente sea más difícil de rechazar. La
idea básica del "PIB verde" es descontar del PIB los costos asociados
a la degradación ambiental. "Si un país vive por encima de sus
posibilidades, malgastando su capital natural, a uno le gustaría que
eso estuviera reflejado en sus informes nacionales de ingresos, si es
que uno cree que esos informes deben ser una medida de largo plazo del
bienestar de una economía", opina Robert Stavins, profesor de negocios
y gobierno en la Universidad de Harvard y director de su creciente
programa de economía medioambiental. "No se trata de una visión
informal e izquierdista de la economía", afirma Stavins. "Es economía
rigurosa aplicada a difíciles e importantes problemas sociales en el
área del medio ambiente".

miércoles, septiembre 27, 2006

Una redada policial a Telemundo esconde una guerra por la apertura de la TV mexicana

The Wall Street Journal
Septiembre27, 2006 4:05 a.m.
Por David Luhnow

CIUDAD DE MÉXICO — Hace unos días, la cadena de televisión en español estadounidense Telemundo había terminado de filmar secuencias para Quinceañera —un reality show que intenta cumplir los sueños de las muchachas mexicanas de 14 años—, cuando una realidad distinta se introdujo en el estudio de televisión: la policía mexicana.

Docenas de uniformados armados, así como guardias de seguridad y abogados de la compañía de televisión mexicana TV Azteca SA, entraron por la fuerza al estudio, según directivos de Telemundo y su compañía matriz NBC Universal, de General Electric Co. Los policías, que llevaban chalecos antibalas y portaban rifles, confiscaron cámaras y otros equipos e interrumpieron la producción, según los directivos.

TV Azteca, la segunda empresa de televisión de México, dice que sencillamente estaba cumpliendo una orden judicial para terminar la producción porque el socio de Telemundo en el proyecto, una productora con sede en Miami llamada Nostromo America, tiene un contrato exclusivo con TV Azteca para realizar ciertos reality shows.

Telemundo y Nostromo aseguran que ni siquiera conocían la demanda de TV Azteca hasta que la policía irrumpió en el estudio, y que no tuvieron ocasión de contarle al juez su versión de la historia. Ignacio Vega, uno de los propietarios de Nostromo, dice que el fallo de la corte se basó en un contrato que Nostromo ni siquiera había firmado.

Ejecutivos de Telemundo y NBC dicen que detrás de la redada hay mucho más que una disputa contractual. Dicen que la operación es una advertencia de que el multimillonario dueño de TV Azteca, Ricardo Salinas Pliego, hará todo lo que esté a su alcance para bloquear los planes de Telemundo de expandirse en su territorio. De hecho, la redada sólo se llevo a cabo un día después que Telemundo y su socio mexicano, Grupo Xtra, solicitaran al gobierno mexicano una licencia para crear una cadena de TV nacional para competir con TV Azteca y el líder del sector, Grupo Televisa SA.

"Esto forma parte de un patrón, de un esfuerzo calculado para desalentar la entrada de competidores al mercado mexicano", asegura Rick Cotton, vicepresidente ejecutivo de NBC Universal. "Esto pone en la mesa el tema de si es aconsejable que los inversionistas extranjeros en general entren al mercado mexicano".

Telemundo, que actualmente transmite Quinceañera en Estados Unidos los sábados por la noche, dice que igual culminará la actual temporada del show, en el que niñas son entrenadas por sus madres para cantar y competir por el premio mayor, una fiesta de 15 años con todos los gastos pagados.

Telemundo dijo que podría terminar los episodios restantes en EE.UU., llevando a todas las concursantes y sus familias a Miami.

Al principio, TV Azteca negó que la policía hubiera estado involucrada en la redada, ante una pregunta de The Wall Street Journal. El abogado de TV Azteca, Salvador Rocha, dijo que solamente cuatro personas habían entregado documentos legales y que el estudio les abrió la puerta. Sin embargo, cuando se le dijo que NBC y Telemundo tenían imágenes en video del incidente, el vocero de TV Azteca, Daniel McCosh, dijo después que 19 agentes de policía habían participado de la redada.

Historia de conflictos

El incidente es el escándalo más reciente para Salinas Pliego, quien ganó prominencia al comprar a principios de los años 90 una alicaída estación de televisión estatal y la transformó en TV Azteca. El empresario ha estado involucrado en docenas de demandas con rivales y socios empresariales a lo largo de los años, ganándose la reputación de un empresario inconformista.
En 2004, envió comandos armados para que tomaran el control de un canal de televisión estatal cuya propiedad disputaba en los tribunales. Hace apenas unas semanas, resolvió cargos de haber negociado acciones con información confidencial con la Comisión de Bolsa y Valores de EE.UU., a quien pagará una multa de US$9 millones.

El mercado mexicano de medios ha estado durante mucho tiempo cerrado a la competencia. Televisa fue un monopolio privado por décadas hasta que el gobierno decidió vender una televisora estatal, lo que hoy es TV Azteca. Televisa aún controla un 75% del mercado publicitario en TV; el resto lo tiene TV Azteca.

Televisa tiene tres cadenas nacionales y TV Azteca, dos. Ya que muchos mexicanos no pueden costear TV por cable o satélite, eso significa que no tienen muchas opciones televisivas. En dos oportunidades pasadas, NBC Universal ha intentado sin éxito ingresar al mercado mexicano.

martes, septiembre 26, 2006

Esfuerzo aislado por integrar a discapacitados

CRAIN's México
Lourdes Flores
Septiembre 25 - Octubre 8, 2006

Carlos Arriola, es invidente. Hace algunos años IBM le dio una beca para aprender a manejar el sistema lector de pantalla, un software especial para personas con discapacidad visual y fue el inicio de una carrera en ascenso.

Hoy tiene una maestrí­a en Ingenierí­a de Sistemas del IPN y trabaja como ejecutivo de servicios especializados en el Instituto Nacional de Estadí­stica, Geografí­a e Informática (INEGI).
Su fortaleza y determinación le han llevado al éxito, sin embargo, pocos son los que tienen esa oportunidad. El INEGI estima que en México hay 2.2 millones de personas con alguna discapacidad y sólo 25% del total trabajan.

En este sexenio la Secretarí­a del Trabajo y Previsión Social (STPS) logró la colocación de tan sólo 5,500 personas mediante programas de vinculación con las compañí­as. Su titular, Francisco Javier Salazar, destaca que estas acciones permiten pasar del asistencialismo a la formación de personas que se incorporen al mundo productivo.

Manpower, empresa especialista en outsourcing de recursos humanos, ha firmado convenios con la STPS para incorporar al empleo a personas con discapacidad visual, auditiva y motriz. En un estudio reciente indica que de 2001 a la fecha sólo se han colocado 792 personas en puestos de telemarketing, ventas por teléfono, recepción, capturistas y puestos administrativos.

Por otra parte, RISE, organización para el Fomento y la Promoción de la Responsabilidad e Innovación Social Empresarial, revela en un análisis realizado entre grandes firmas que 'la inversión que los corporativos hacen en equipos especiales para discapacitados es casi nula, porque lo consideran como un gasto adicional y buscan que sean ellos quienes se adapten a la tecnologí­a con la que cuentan'.

Con todo, se están realizando esfuerzos para mejorar la situación. La Universidad La Salle abrió un Centro de Recursos en Tecnologí­a de Información (CRTI) el año pasado, como parte del programa Red Social, para dar herramientas a personas con discapacidad visual q ue les permitan incorporarse a la vida laboral.

A su vez, la Fundación para las Américas de la OEA tiene una iniciativa en Latinoamérica de abrir Centros Poeta (Programas de Oportunidades en el Empleo mediante Tecnologí­as Adaptadas) y en el caso de México, unió esfuerzos con La Salle, Microsoft, Siemens y DaimlerChrysler para la apertura de cuatro centros.

Rubén Illoldi, director de Responsabilidad Social de Microsoft, comenta que para este año estiman capacitar a cerca de 200 personas con deficiencias visual, auditiva y motriz, en el primer Centro Poeta que abrieron en agosto pasado.

Cobro de facturas

La Jornada
Miguel Concha
(23/Sep/2006)


Hoy todo el mundo ha comprobado en México que la clase empresarial, particularmente aquella asociada con el capital trasnacional, y fanática de las privatizaciones a ultranza, pervierte el sentido y la eficacia de la democracia representativa, inyectándoles dinero a las campañas de sus candidatos afines, o haciéndoles descaradamente publicidad en los medios masivos de comunicación, con el propósito de cobrárselos después con prebendas, o presionándolos para dictarles las políticas económicas y sociales que deben seguir.

Cómo estará la cosa que hasta los miembros del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación se vieron obligados a señalarlo en su discutible decreto del 5 de septiembre, cuando expresaron que con la campaña de medios que realizaron durante la contienda, los empresarios "violaron" preceptos establecidos en la ley electoral y en el artículo 41 constitucional, aunque dejando impunes dichos delitos.

Lo que ahora hemos podido comprobar, con información de algunos medios, es justamente el cobro de facturas para que los grandes empresarios sigan ampliando y profundizando sus ya de por sí jugosos negocios, en detrimento de la responsabilidad social del Estado y la conservación del patrimonio nacional.

Hace ocho días La Jornada informó puntualmente que la Asociación Nacional de Empresas de Agua y Saneamiento -la mayor parte de ellas privadas- le planteó a Felipe Calderón en Monterrey la "necesidad" de que el gobierno "deje de ser operador y pase a ser únicamente un ente normativo", para obtener "mejores resultados", dejando la búsqueda, extracción y distribución del agua potable y las aguas nacionales en manos de los empresarios del ramo. Le pidieron también revisar los programas de financiamiento de infraestructura hidráulica del gobierno federal, para eliminar el esquema "a fondo perdido" y para que sean los empresarios quienes directamente contraten, manejen y "recuperen" el financiamiento privado en el rubro.

Con el pretexto de "despolitizar" las decisiones en esta materia, según la nota del corresponsal Alfredo Valadez Rodríguez, le exigieron además "eliminar" la actual atribución que tienen las presidencias municipales de todo el país para fijar las tarifas de agua potable, emitiendo para ello una "ley de tarifas como la que se aplica en Chile, donde se cobra todo el costo del agua: su extracción, su distribución, los gastos de operación e inclusive la amortización de las obras hechas" (p. 18). Lo más dramático es que el candidato declarado electo se comprometió con ellos a "trabajar hombro con hombro", y se declaró su amigo y aliado, para sacar adelante "su responsabilidad".

Ni una palabra en efecto sobre la obligación del Estado de proveer de este servicio público a los ciudadanos que pagan sus impuestos, sobre todo a aquellos que no pueden comprarlo, como un derecho social fundamental que les asiste.

Bajo el supuesto falso de que el mercado produciría los incentivos correctos para la asignación de este recurso, desde hace más de 20 años los organismos internacionales de comercio y financiamiento presionan a los países para que desmantelen su servicio público de agua y reformen sus leyes, con el fin de que las empresas, más que nada trasnacionales, controlen y hagan negocios con el agua.

En México este proceso se inició en el sexenio de Miguel de la Madrid, con la devolución y descentralización sin recursos de la administración, infraestructura e inversión para el agua potable a los gobiernos y municipios. Prosiguió con la promulgación de la Ley de Aguas Nacionales en el sexenio de Carlos Salinas, que ya permitía en el sector rural concesiones sobre el uso y explotación de este servicio, por periodos variables de cinco hasta 50 años, con la posibilidad incluso de comerciarlas entre particulares.

Continuó en 1994 con el reglamento de esta ley, que discrimina la participación de la sociedad civil, las organizaciones no gubernamentales, las instituciones de educación superior y los centros de investigación en los llamados consejos de cuenca de la Comisión Nacional del Agua, y concluyó con la reforma integral de dicha ley en 2004, que contrariamente a lo establecido en el artículo 27 constitucional, abandona parcialmente su esencia social y le abre francamente el camino a la privatización de un bien estratégico de la nación.

Gracias a ello hoy en día en al menos 13 grandes ciudades los sistemas de agua tienen participación privada, y 24 plantas de tratamiento han sido concedidas o convenidas con capital privado nacional o extranjero (Suez, Vivendi, Aguas de Barcelona, Bechtel, etcétera).

Ya sabemos entonces a qué atenernos para el próximo sexenio. ¿Será capaz el Congreso de revertir esta tendencia, protegiendo este bien público y garantizando de manera sustentable este derecho humano fundamental a todos los mexicanos?

miércoles, septiembre 20, 2006

HP daña la atmósfera: Greenpeace

Por: Staff High Tech Editores
Publicado el 20/ 9/ 2006

De acuerdo con estudios realizados por parte de Greenpeace, se afirma una detección de alto grado de contaminante atmosférico bromado decaBDE (Decabromodifenilo), en computadoras del fabricante Hewlett-Packard (HP), el cual, retarda las llamas en productos electrónicos.

El modelo que se mencionó en específico por parte de la organización ecologista, fue el equipo Pavillon dv435EA, el cual, tenía retardantes bromados, así como la Macbook Pro de Apple, ésta última en menores cantidades.

De acuerdo con Greenpeace se dice que en el portal Web del fabricante, existe una mentira: “HP eliminó el uso de decaBDE hace muchos años y no tiene planes de reinstaurarlo”, por lo que comentó que no entiende estos errores en uno de los mayores fabricantes mundiales de electrónica de consumo.

Jacob Hartmann, ingeniero de Greenpeace, comentó: “Nos sorprende que actores de este nivel no tengan mejor control sobre lo que ocurre".

Industriales analizan beneficios de programas de ética empresarial

Portal Minero / Chile

Integrar las buenas prácticas en la gestión empresarial hacia dentro y fuera de la empresa como un factor de relevancia en su gestión, fue el objetivo del taller Ética Empresarial, Cluster Minero y Desarrollo Sustentable que realizó en forma gratuita la Asociación de Industriales de Antofagasta (AIA).

Javier Irarrázabal, presidente de la ONG Acción RSE fue el encargado de exponer los lineamientos de trabajo para los aproximadamente 28 empresarios de la ciudad que participaron en la experiencia.El profesional explicó que “los cambios en los escenarios de competitividad y la apertura de los mercados para generar negocios han puesto de relieve la importancia de tener claras las políticas y prácticas empresariales, bajo una conducta ética que va más allá del marco legal, y que involucra valores que hacen más compleja la gestión a la vez que aporta mayores beneficios a la empresa y a la comunidad en que ésta se inserta, generándose una verdadera acción de responsabilidad social empresarial”.

En el taller trabajaron a partir de la pregunta “¿qué aspectos de la Ética Empresarial debemos fortalecer en el Cluster Minero de la Región de Antofagasta?”, estableciendo los parámetros para comprender la gestión más allá de los requisitos legales y el marco de movimiento productivo que impone el cluster minero a las empresas, buscando agregar valor social hacia la comunidad, además de garantizar los cumplimientos éticos y morales.

Jorge Díaz, Director del Consejo de Desarrollo Sustentable de la AIA enfatizó la importancia de realizar este tipo de experiencias para introducir temas relevantes en la agenda de los empresarios, especialmente en vista de fortalecer la responsabilidad social empresarial en el marco del cluster minero para posicionarlo como un eje de desarrollo fundamental para la región.

Finalmente, Javier Irrarázabal explicó los beneficios que las buenas políticas de ética empresarial generan para las empresas. El desarrollo de programas efectivos de ética –explicó- apunta a lograr beneficios concretos a las empresas que los implementan, tales como un mejor desempeño financiero; alza de ventas; el fortalecimiento de la lealtad y el compromiso de los trabajadores; disminución de la vulnerabilidad hacia los boicots y grupos de presión; evita multas, reparaciones impuestas por la corte y cargos criminales; además de evitar por esa causa la pérdida de negocios; y, finalmente puede tener un mayor acceso a capitales.

Las mesadas no son un juego de niños

The Wall Street Journal

September 20, 2006 4:05 a.m.
Por Christina Binkley

A pesar de tantos consejos de expertos a favor de que los niños empiecen a aprender a administrar su dinero a partir de los tres o cuatro años, la mayoría de los pequeños no lo hace.

Apenas la mitad de los niños de cualquier edad recibe una mesada regular. La otra mitad debe trabajar por una propina utilizando su audacia, usualmente con chantajes sentimentales y pataletas. En una época en la que los padres vigilan a sus hijos más que nunca, muchos prefieren el control que les deja desembolsar dinero gasto por gasto.

Esto enloquece a David McCurrach, un autodenominado experto en mesadas y padre de cinco hijos, que preside una pequeña cooperativa en Tennessee. McCurrach aboga por otorgar una mesada apenas un niño tenga la capacidad de entender que el dinero compra cosas, dice, alrededor de los tres años. Luego, el padre debe añadir responsabilidad con la edad.

Una de las cosas más difíciles es determinar cuánto dar. Muchos expertos dicen que los padres raramente otorgan lo que deben. Sin embargo, pagar menos socava la lección sobre administración de dinero para el hijo, porque entonces los padres deben llenar los vacíos, pagando cosas que la asignación de una mesada debería cubrir.

Una regla común es que los niños deben obtener US$1 semanal por cada año de vida. O sea que los que tienen 7 años deben recibir US$7 por semana. Para los padres que deseen comparar ese monto con el que ellos recibían cuando niños, www.pediatrics.about.com (sólo en inglés) tiene una calculadora de mesadas que se ajusta al año en el que nacieron los padres, para que vean cuánto valía una propina actual en ese entonces. Escriba allowance calculator en la caja de búsquedas. Los resultados pueden sorprenderlo.

A los cinco años, los niños pueden empezar a ahorrar parte de su mesada, y para cuando tengan siete años, pueden empezar a comprar los regalos que les dan a sus amigos, dicen los expertos.

Como a eso de los nueve años, la mayoría está listo para recibir una asignación extra para ropa. Considere otorgar esta propina por separado y una o dos veces al año, digamos que para las temporadas de invierno y primavera. Un consejo de McCurrach: excluya a los zapatos de la mesada para ropa, para asegurarse de que los niños no compren zapatos baratos en una edad en que los pies están creciendo constantemente.

Existen opciones innumerables sobre la dinámica a usar a la hora de otorgar mesadas, cada una con un mensaje subyacente para los niños. Por ejemplo, ¿quiere dar el dinero a cambio de tareas o deberes escolares? Muchos asesores financieros no lo aconsejan. Su teoría dice que las tareas deben ser simplemente obligatorias.

Los padres que deseen una amplia perspectiva de varias posibilidades, y que además quieran enseñar una lección sobre contratos, pueden comprar un contrato de mesadas listo en www.kidscontracts.com (sólo en inglés), diseñado para identificar los usos permisivos del dinero, que incluye "incrementos" y hasta el otorgamiento de préstamos.

Al final, claro, los padres deben seguir sus propios instintos. Pero lo primero es establecer reglas y estar preparado para supervisar el gasto del niño.

"No tiene que dejarles comprar algo que crea inapropiado", dice McCurrach, cuyas propias teorías están reflejadas en un manual para padres titulado Allowance Magic (algo así como La magia de las mesadas).

Paso a paso

* Otorgue lo suficiente para crear responsabilidad.

* No relacione la mesada con deberes escolares o tareas domésticas.

* Sea claro y consistente con su decisión.

jueves, septiembre 14, 2006

Renuncia la presidenta de la junta de H-P por espionaje a directores y periodistas

The Wall Street Journal
September 13, 2006 4:05 a.m.
Por Peter Waldman y Joann S. Lublin

Después de una maratónica reunión de su fracturada junta directiva, Hewlett-Packard Co. eligió ayer a Mark Hurd como sustituto de la atribulada presidenta de su junta. La medida, sin embargo, cuyo objetivo es contener el creciente escándalo que rodea al directorio, aún deja muchas preguntas por resolver.

Hurd reemplazará a Patricia Dunn, presidenta de la junta de la compañía, a mediados de enero de 2007. Los esfuerzos de Dunn para atrapar a quienes filtraban información de la sala de juntas, el año pasado, llevaron a la compañía a contratar a una empresa que examinó los historiales de llamadas telefónicas privadas de los propios directores de H-P y de nueve periodistas.

H-P ha dicho que dichos registros se obtuvieron inadecuadamente por estos investigadores independientes, quienes, fingiendo ser los directores y periodistas afectados, llamaron a compañías telefónicas para obtener datos como los números de los celulares. Hurd y Dunn se disculparon ayer por la indiscreción de la compañía, pero Dunn repitió que las filtraciones habían sido un gran problema para H-P.

Además, H-P dijo que George Keyworth II, ex asesor científico de la Casa Blanca y el miembro más antiguo de la junta, renunció a su cargo. Keyworth fue identificado en la pesquisa de Dunn como una de las personas que filtraron información a la prensa, aunque la compañía dijo ayer que Keyworth continúa siendo "un miembro importante de la familia H-P" y que muchas veces tenía contactos con reporteros a solicitud de la propia Hewlett-Packard.

Los cambios y las disculpas de la junta directiva son la consecuencia de largas y complejas negociaciones entre varios abogados de H-P, Dunn, Keyworth y otros, según personas familiarizadas con el asunto. Aún así, los anuncios de ayer dejan sin respuesta la mayoría de las preguntas sobre la polémica de la indiscreción.

Entre las preguntas que H-P no ha resuelto: ¿quién sabía dentro de la compañía que se estaban examinando los historiales telefónicos personales? ¿Cuándo lo supieron? ¿Qué investigadores privados se hicieron pasar por los directores y periodistas? ¿Por qué Hurd, quien recibió los resultados de la investigación dos meses antes de que se presentaran a la junta directiva en mayo, no canceló la pesquisa antes de que estallara?

Por un lado, al dejar estas preguntas sin contestar, las medidas tomadas por H-P parecen eludir las reglas típicas de la gestión de crisis, que aconsejan resolver cuanto sea posible tan rápido como sea posible para dejar atrás la crisis.

Algunos inversionistas reaccionaron con comprensión hacia H-P, sosteniendo que las filtraciones de la junta directiva eran un asunto serio al que había que poner fin. "Información muy confidencial se había hecho pública, tenían que parar eso", dijo Sunil Reddy, gestor de portafolio de Fifth Third Asset Management, que tiene acciones de H-P.

Inversionistas despreocupados

Sin disculpar algunas de las prácticas de la compañía, Reddy dijo que hay más inversionistas a quienes les preocupa el fuerte desempeño de la compañía, el cual no prevé que decaiga a pesar de las investigaciones. "De una manera extraña, esto consolida el poder en Mark Hurd", agregó.

El cambio de la junta también deja por contestar cuál es la responsabilidad de H-P y de los miembros de su junta directiva en las posibles investigaciones civiles y criminales. Una portavoz del FBI aseveró ayer que una investigación iniciada por el organismo aún no ha determinado si se había producido una violación de la ley federal en el caso H-P. Si el FBI encuentra pruebas de delito, el caso se remitirá a la oficina del fiscal de EE.UU. para el distrito norte de California, dijo LaRae Quy, agente especial de la oficina del FBI en San Francisco, la cual está llevando a cabo la investigación.

Quy dijo que H-P está colaborando con la investigación y que la pesquisa se centra en la manera en la que se obtuvo la información confidencial y no en la propia H-P. El FBI normalmente no confirma ni niega las investigaciones, agregó Quy.


ACTUALIZACIÓN /14 Sept. 2006 /
Hewlett-Packard y varios de sus funcionarios podrían enfrentar la próxima semana cargos formales por parte de la fiscalía general de California, acusados de usar tácticas ilícitas para espiar a miembros de su junta directiva, según informó un vocero judicial. No se reveló quiénes enfrentarán los cargos.

miércoles, septiembre 13, 2006

Breves

The Wall Street Journal
12 septiembre, 2006

GlaxoSmithKline, farmacéutica británica, dijo que su filial en EE.UU. acordó pagar US$3.400 millones al gobierno estadounidense para resolver una disputa que ya lleva 20 años y en la que era acusada de evadir impuestos en transacciones internacionales entre sus divisiones. Es el mayor acuerdo tributario en la historia de EE.UU.
* * *
Dell, el mayor fabricante de PC del mundo, informó que postergará la presentación de sus resultados financieros del segundo trimestre fiscal y que suspendió su programa de recompra de acciones. La medida sigue una decisión de la fiscalía de Nueva York de ampliar su investigación sobre supuestas irregularidades contables en la compañía.
***
Intel es objeto de una investigación ampliada por parte de reguladores europeos que estaban examinando las prácticas de ventas de la compañía. Ahora, las autoridades también examinan la acusación que el fabricante estadounidense de chips habría presionado a una filial de Metro, la mayor cadena minorista de Alemania, para no vender computadoras con chips de su rival AMD.

martes, septiembre 12, 2006

Balconean a compañías por contaminar

INTERMANAGERS
/ 12 Sept. 2006 /

El estudio "Tu guía verde para electrónicos" de Greenpeace reprueba a los gigantes de la tecnología por el uso de químicos tóxicos y por no contar con políticas adecuadas para el reciclaje de basura electrónica.

Apple, Acer, Motorola y Lenovo obtuvieron las calificaciones más bajas, mientras que Dell y Nokia son las empresas que más se preocupan por el medio ambiente.

El estudio de la organización ecológica calificó a 14 empresas de electrónicos dando más puntos a las compañías que evitan los químicos tóxicos y que tienen buenos programas de reciclaje para sus productos.

La calificación promedio de las empresas de electrónicos es de cuatro puntos de 10, lo que indica que falta mucho para tener una industria de tecnología ecológica. Químicos como el policloruro de vinilo (PVC) y los retardantes de fuego bromados (BFR) son componentes de los dispositivos que resultan dañinos para el medio ambiente ya que no se desintegran fácilmente.

"La cantidad de basura electrónica crece todos los días y a menudo termina descargada en los países en vías de desarrollo", asegura el informe de Greenpeace. Nokia, a finales del 2005, eliminó el PVC de sus productos y anunció que partir del 2007, el BFR quedará fuera de los celulares. Por su parte, Dell anunció que eliminará los mismos químicos tóxicos, PVC y BFR, de sus productos para el año 2009.

De acuerdo a datos de Greenpeace, la cantidad de basura electrónica desechada alrededor del mundo es de 20 a 50 millones de toneladas de residuos por año. Esto se debe a que las personas cambian cada día con mayor frecuencia sus celulares, computadoras, equipos de audio, televisiones, impresoras y cualquier gadget que adquieren.

El problema de la basura electrónica o e-waste es que al ser depositada en un basurero comienza a impregnar la tierra y después la atmósfera de contaminantes y esto afecta directamente al ambiente y a las comunidades cercanas.

Además de que al realizar el reciclaje de la e-waste, los trabajadores de los basureros dañan su salud por el manejo de estas sustancias.Sin embargo, un informe de Greenpeace explica que en países desarrollados el reciclaje se realiza en plantas construidas específicamente para ello y bajo condiciones controladas, al contrario de lo que sucede en países pobres.

Desconoce México el daño

Una encuesta realizada por la consultora Ipsos-MORI para Greenpeace, revela que en México solamente el 43 por ciento de los mil encuestados sabe que los aparatos electrónicos contienen materiales peligrosos.Por otro lado, el 66 por ciento de los encuestados considera que los fabricantes de electrónicos son los principales responsables del manejo de los residuos peligrosos y el 50 por ciento de las personas piensan que las empresas de tecnología deben solucionar el daño ambiental ocasionado por sus productos.

La empresa ambientalista recomienda apoyar a las compañías que hacen productos libres de contaminantes, pensar dos veces antes de adquirir un electrónico si realmente lo necesitas y regresar los equipos a los fabricantes cuando haya concluido su vida útil.

lunes, septiembre 11, 2006

Investigan a HP por espionaje

The Wall Street Journal
11 Septiembre 2006
La junta del gigante tecnológico H-P realizó ayer una teleconferencia para debatir el escándalo en el que se reveló que la compañía utilizó tácticas potencialmente ilegales para espiar los miembros de su junta directiva durante una investigación sobre filtraciones a la prensa. Aún no se ha tomado ninguna decisión sobre Patricia Dunn, la presidenta de la junta, según fuentes cercanas. La directiva volverá a reunirse hoy.

Radio Cooperativa
11 / Sept/ 2006 EE.UU.: Departamento de Justicia investigará espionaje en Hewlett-Packard
El Departamento de Justicia de EEUU se hizo parte en la investigación sobre el caso de espionaje en la empresa estadounidense de computadores e impresoras Hewlett-Packard (HP), informó la compañía. HP admitió la semana pasada que, como parte de una investigación interna para determinar quién filtró información a la prensa sobre decisiones y actividades de la empresa, contrató a un equipo de investigadores privados que espiaron a sus directivos y a un grupo de periodistas. Los investigadores espiaron las llamadas telefónicas hechas por dos reporteros de Cnet, una revista on line de tecnología con sede en San Francisco; otro de The New York Times y otro más de The Wall Street Journal. (EFE)


El Nuevo Herald
Cobra fuerzas el escándalo sobre las filtraciones de Hewlett-Packard
CONNIE GUGLIELMO y KAREN GULLO / Bloomberg
SAN FRANCISCO

http://www.miami.com/mld/elnuevo/15474896.htm

martes, agosto 29, 2006

La nueva cruzada educativa del fundador de Domino's

The Wall Street Journal
August 29, 2006 4:05 a.m.
Por Naomi Schaefer Riley

"Llevar a tantas personas al cielo como sea posible". Esta es la meta, poco modesta, de Tom Monaghan, el fundador de la cadena estadounidense de comida rápida Domino's Pizza. Desde que vendió su imperio de pizzas en 1998 por cerca de US$1.000 millones, Monaghan ha dedicado su vida a la filantropía. Este hombre pulcro y de voz suave explicó su "filosofía de entrega" a The Wall Street Journal.

"¿Cómo se lleva a la gente al cielo?" se pregunta retóricamente. "Ayudando a la Iglesia Católica. Y, ¿cuál es la mejor forma de hacer eso? La educación superior".

Esta clase de discurso hace que mucha gente, incluyendo muchos católicos, se sienta incómoda. Ya sea por la idea de que una persona puede dirigir el destino final de otra, o que la educación temporal debe ser usada explícitamente para tal propósito, la filosofía y generosidad de Monaghan han atraído mucha atención.

El magnate de las pizzas nunca se graduó de la universidad, sino que compró, junto con su hermano, una pequeña pizzería llamada DomiNick's, en Michigan. Finalmente, le dio a su hermano un escarabajo Volkswagen a cambio de su participación en la compañía, que luego se convirtió en un imperio.

Monaghan comenzó su labor filantrópica creando dos escuelas primarias. "Uno le entrega a los niños la fe y ellos la guardan de por vida", dice. Pero "el problema es que uno sólo puede construir un número limitado de escuelas antes de que se acabe el dinero".

Por otra parte, continúa, "si puedo enseñar a un director, puedo tener impacto sobre todo un colegio. Puedo hacer eso en una universidad. Puedo enseñar a miles de administradores escolares, miles de profesores de catecismo, proveer miles de vocaciones para el sacerdocio y la vida religiosa".

Así fue como nació la idea de la Universidad Ave María. Pero teniendo en cuenta que en Estados Unidos hay 200 universidades católicas, cabe preguntarse: ¿Para qué otra? Monaghan argumenta que incluso los hijos de familias muy católicas tienden a perder su fe cuando van a la universidad, haciendo referencia a los datos de un estudio de la Universidad de California en Los Ángeles que muestra que después de asistir a una universidad católica, los estudiantes tienden a aprobar más el aborto, el matrimonio homosexual y el sexo prematrimonial, además de rezar menos.

Monaghan comenzó su proyecto universitario en 1998. La idea era "tener una combinación de los más altos estándares académicos y los más altos estándares espirituales". Espera que eso "prepare a los alumnos no sólo para este mundo sino también para el siguiente".

La siguiente fase empezó en 2000, cuando se abrió la escuela de leyes de la universidad. Monaghan calcula que invirtió unos US$69 millones en la escuela y asegura que ha observado resultados muy prometedores.

Sin embargo, su verdadero sueño era construir todo un complejo universitario en Domino's Farms, las 110 hectáreas de tierra que Monaghan tiene en Ann Arbor, Michigan.

Pero en 2002 las autoridades de la ciudad decidieron que no cambiarían sus leyes de planificación urbana para acomodar el proyecto. Además, el apoyo abierto de Monaghan a los grupos antiabortistas y su propuesta de construir un crucifijo de 76 metros a la salida de una gran autopista, hicieron que no fuera muy popular en los alrededores.

Así que decidió buscar una alternativa. En 2002 cerró un acuerdo para construir un campus universitario para 5.000 estudiantes en Florida. Con unos US$50 millones adicionales, Monaghan también planea inaugurar para fines de 2007 una ciudad adyacente que se llamará Ave María Town.

La Universidad Ave María, que se mudará a su nueva sede el próximo año, tiene actualmente unos 400 estudiantes. Cerca de un tercio de los 150 hombres considera el camino del sacerdocio.

Monaghan no ve mucha diferencia entre este proyecto y su anterior trabajo: la educación superior es en un "90% como los negocios", asegura. Para lidiar con el 10% restante, ha recurrido a la ayuda de administradores de educación superior.

Autoridades de EE.UU. investigan a BP

The Wall Street Journal
August 29, 2006 4:05 a.m.
Por John Wilke, en Washington, Ann Davis, en Houston, y Chip Cummins, en Londres



Investigadores del gobierno estadounidense están examinando una posible manipulación en los mercados de petróleo crudo y gasolina sin plomo por parte de British Petroleum PLC, un reflejo de la creciente presión de los reguladores sobre el gigante energético británico.

La Comisión de Transacción de Bienes Básicos (CFTC por sus iniciales en inglés), una agencia del gobierno estadounidense, ha enviado citaciones judiciales a BP, cuyos ejecutivos también deberán comparecer ante el Congreso la semana entrante para dar explicaciones sobre sus operaciones en Alaska, y a los corredores de energía en la pesquisa acerca del crudo. La investigación se centra en una posible manipulación del vasto mercado global de energía al contado en 2003 y 2004, según abogados y operadores con conocimiento de la investigación civil.

Una investigación separada, relacionada con el mercado de gasolina, se ha desarrollado durante más de un año e incluye una investigación criminal del Departamento de Justicia. La investigación examina las trans- acciones de un día de 2002 en el New York Mercantile Exchange, añaden las fuentes.

En la investigación sobre el mercado del crudo, el gobierno examina, entre otros temas, si BP usó información acerca de sus oleoductos y depósitos de almacenamiento en un punto crucial de su sistema de distribución, en Cushing, Oklahoma, para influir en los precios de referencia. No se ha formulado ninguna acusación contra BP en la investigación del mercado de petróleo, y muchas de estas acciones legales concluyen sin la presentación de cargos civiles o criminales.

Sin ir más lejos, una investigación anterior de la CFTC en las operaciones de BP en el mercado de petróleo concluyó sin la formulación de cargos. En 2003, BP pagó US$2,5 millones en un acuerdo con el New York Mercantile Exchange para resolver las acusaciones de transacciones indebidas.
Acuerdos sin detalles

BP resolvió tales conflictos sin admitir ni desmentir el haber obrado mal. La compañía británica y la bolsa neoyorquina nunca revelaron la naturaleza específica de las operaciones.

Un portavoz de BP en Gran Bretaña dijo que "estamos al tanto de la investigación realizada por las autoridades (de EE.UU.) y estamos prestando toda nuestra colaboración". El vocero no dio más detalles sobre la naturaleza de la pesquisa. Fuentes de otras firmas dijeron que los operadores habían recibido solicitudes de información de la CFTC, lo que sugiere que la investigación va más allá de BP. Un vocero de la CFTC declinó comentar al respecto, diciendo que la agencia no confirma ni niega la existencia de la investigación.

BP maneja una de las mayores y más sofisticadas operaciones de petróleo. Además de negociar crudo y gas físico para sus clientes, la empresa es parte del vasto mercado de futuros de energía y ofrece servicios de gestión de riesgo a los productores y proveedores de energía, refinerías, navieras y otras empresas. Sus acciones pueden afectar el precio mundial del crudo, el gas natural, la gasolina, el propano y los plásticos empleados en varios sectores de la economía global.

El mercado petrolero es inmenso. Barclays Capital estimó recientemente, que el valor nominal anual del mercado en unos US$40 billones.

lunes, agosto 28, 2006

Estado y empresas sacan mala nota en responsabilidad social

Lunes, 28 de Agosto de 2006 Economía y Negocios, El Mercurio
MARÍA DE LOS ÁNGELES NAUDON

La gran tarea pendiente de privados es mejorar las condiciones laborales, mientras que la del Estado es fiscalizar más y hacer cumplir la ley.

Aunque la gran mayoría de los chilenos no tiene muy claro los alcances del concepto de responsabilidad social, al momento de evaluar el comportamiento de las empresas, del Estado y de las organizaciones civiles, los resultados son decidores.


Al ponerle nota al cumplimiento de la responsabilidad social por parte de esos actores, las empresas y el Estado reciben nota "roja", según los datos de una encuesta realizada por Fundación ProHumana y Adimark (ver ficha técnica**).

En efecto, ambos estamentos obtuvieron más de 45% de sus calificaciones con nota entre 1 y 4, dentro de una escala en que 1 era pésimo y 7 excelente. Al analizar el resto de las evaluaciones, se puede observar que el 15% de las calificaciones que se le hicieron al Estado en la materia fueron con nota entre 6 y 7. Mientras que las empresas sólo obtuvieron el 9% de sus calificaciones dentro de este rango.

Pese a todo, ambos porcentajes contrastan con el 75% de notas entre 6 y 7 que obtuvieron las organizaciones civiles en el cumplimiento de la responsabilidad social. Para llegar a este análisis se tomó como base la definición de responsabilidad social como "las acciones de las organizaciones y empresas para ayudar al país", y además se hicieron consultas en una serie de dimensiones como responsabilidad social, cuidado del medio ambiente, comportamiento ético, inclusión de todo tipo de personas, ayuda a la comunidad, buenas condiciones laborales y entrega de información.

En estas dimensiones, los resultados de las empresas no fueron precisamente alentadores. En todas las dimensiones consultadas, los resultados negativos (notas de 1 a 4) fueron superiores a los regulares y buenos. La evaluación más baja la obtuvieron las empresas en cuidado del medio ambiente y comportamiento ético. Como contrapartida, sus mejores resultados los obtuvieron en las buenas condiciones laborales (46% entre 5 y 7) y en incluir a todo tipo de personas (45,1% entre 5 y 7).

El Estado, en tanto, recibió una baja evaluación en el cuidado al medio ambiente y una puntuación muy baja en las condiciones laborales. Según los responsables del estudio, esto último podría significar que la ciudadanía esté viendo al Estado como "un empleador de baja calidad y responsabilidad social".

Lo que falta

Más allá de los resultados obtenidos por cada sector, uno de los puntos más importantes del estudio de ProHumana y Adimark son las acciones que la ciudadanía observa como temas pendientes en materia de responsabilidad social.

A las empresas se les pide principalmente una mayor preocupación por los trabajadores y una mejora de sus condiciones de trabajo, además de tener un rol más activo en materia de acciones en favor de la comunidad y de ayuda social. Al Estado se le pide, en primer lugar, fiscalizar, cumplir, mejorar y crear nuevas leyes, además de una preocupación más real por la gente, mayor transparencia y menos corrupción.

Y aunque las organizaciones de la sociedad civil están, en general, mejor evaluadas que las empresas y el Estado, también se les exige que mejoren su gestión y se preocupen más de la gente.


**Ficha técnica
La encuesta fue realizada entre el 23 de junio y el 18 de julio a un total de 892 personas, hombres y mujeres, de entre 15 y 70 años de los grupos socioeconómicos ABC1, C2 y C3, residentes en las ciudades de Santiago, Antofagasta, Viña del Mar, Valparaíso, Concepción y Talcahuano.El margen de error para el total de la muestra es de +/- 3,3%.

El legado de Koizumi: la economía saneada y un nuevo modelo de liderazgo en Japón

THE WALL STREET JOURNAL

August 28, 2006 4:05 a.m.
Por Sebastian Moffett

TOKIO—Cinco años después de asumir como primer ministro de una economía estancada, Junichiro Koizumi se prepara para dejar como legado un país diferente.
Japón, una ex estrella económica que lamentaba su decreciente influencia internacional, se ha transformado en una sorprendente historia de recuperación. Los rascacielos y centros comerciales que surgen por todos lados son testigos de ello.

Koizumi se convirtió en uno de los líderes más influyentes en la historia moderna japonesa y su impacto probablemente perdurará, porque ha creado un modelo sobre cómo centralizar el poder y movilizar a la opinión pública.

Cuando Koizumi llegó al poder en 2001, el sistema financiero estaba agobiado por los préstamos incobrables, perjudicando la economía del país.

Los primeros ministros anteriores temían que adoptar medidas duras podría llevar a las firmas débiles a la quiebra. Koizumi ordenó un saneamiento. Sus antecesores mantuvieron el gasto público para intentar impulsar la economía, a pesar de que la deuda nacional se disparaba. Él lo recortó, privatizó el banco estatal y la compañía de seguros de vida que gestionaba la oficina de correos, liberando activos por más de US$3 billones.

Una combinación de agallas, obstinación y lo imprevisible de sus reacciones convirtieron a Koizumi en una figura amada y odiada en el extranjero, un contraste con anteriores líderes japoneses quienes pasaron prácticamente desapercibidos.

En septiembre, Koizumi abandona el puesto. Los candidatos para sucederlo, incluso el favorito Shinzo Abe, carecen de su celo. Algunos legisladores del gobernante Partido Liberal Democrático (PLD) estarán encantados de regresar a los días del gasto libre y los primeros ministros débiles.

Pero Japón probablemente no regresará a las viejas costumbres. Los cambios de los años 90 allanaron el camino para el ejecutivo fuerte en que se transformó Koizumi. Las nuevas normas electorales fomentaron un sistema de dos partidos y debilitaron algunas facciones del partido gobernante que dificultaban la legislación. El cargo de primer ministro ganó un potente foro para establecer prioridades nacionales.

Koizumi explotó estas herramientas hasta el extremo, y al público le encantó. Su victoria en las
elecciones generales de septiembre de 2005 fue abrumadora. Los futuros primeros ministros a quienes les gustaría emular a los líderes pasivos y sin carisma del pasado, se arriesgan a ser desbancados por alguien que ofrezca el estilo dinámico de Koizumi. Más que proporcionar a Japón cinco años estimulantes, Koizumi ha brindado un nuevo modelo de liderazgo.

Todos estos cambios no son bien vistos por algunos japoneses. El viejo sistema de consenso, en su opinión, creaba una sociedad más justa. Se ha acusado a Koizumi de fomentar un sistema donde unos pocos inversionistas y empresarios de las grandes ciudades consiguen riquezas al estilo estadounidense, mientras los pobres, los ancianos y la población rural son víctimas de los recortes de presupuesto y la negligencia. Otros dicen que el primer ministro recibió demasiado crédito por una mejora económica que se produjo gracias al esfuerzo del sector privado.

Aun así, un liderazgo firme brindará a Japón una mejor oportunidad para enfrentar sus enormes dificultades, como el envejecimiento de la población y una deuda nacional que supera los US$7 billones. El éxito significa que la segunda economía más grande del mundo después de la de Estados Unidos podría proporcionar más ímpetu al crecimiento mundial. La reciente reactivación de Japón ya ha producido un auge récord de las importaciones.

Koizumi bautizó a sus enemigos, los legisladores que se resistían a los cambios, como "las fuerzas de la resistencia". Mientras se acercaba a su último año en el poder, este amante de las óperas de Richard Wagner combatió lo que llamó la batalla decisiva contra estas fuerzas.

El tema elegido fue la privatización de la oficina postal, que también operaba como un banco y una aseguradora de vida. Alrededor de la cuarta parte de los US$13 billones de los activos domésticos de Japón estaban en cuentas de ahorro y seguros de vida de la oficina de correos.

Este dinero se prestaba a empresa que cotizan en bolsa y financiaba el gasto con fines electorales.

En 2005, introdujo leyes para la privatización y amenazó con disolver el parlamento si no se aprobaban. Muchos legisladores del PLD se opusieron, temiendo que la privatización cortaría el flujo de dinero hacia sus distritos. Pensaron que Koizumi no cumpliría su amenaza. Por culpa de los desertores del PLD, en agosto de 2005 la ley no fue aprobada. Koizumi convocó a elecciones, describiendo el voto como un referéndum sobre la privatización. Obtuvo una victoria arrolladora. Un mes más tarde, el proyecto de ley para privatizar el correo fue aprobado.

martes, agosto 22, 2006

THE WALL STREET JOURNAL
Wal-Mart descubre que las iniciativas ecológicas pueden ser rentables

August 22, 2006 4:05 a.m.
Por Ann Zimmerman

Cuando los ejecutivos de Wal-Mart Stores Inc. se dieron cuenta de que se podía ganar dinero con las iniciativas verdes, sus esfuerzos despegaron: la compañía espera reducir sus desechos sólidos un 25% en los próximos tres años en al menos 4.000 tiendas en Estados Unidos.

En noviembre del año pasado, el presidente ejecutivo de Wal-Mart, Lee Scott, se comprometió a invertir US$500 millones para reducir la "huella de carbono" de la compañía, es decir, su consumo de energía, las emisiones de gases invernadero y la producción de desechos sólidos. Sin embargo, para que estas iniciativas verdes tuvieran éxito, debían ser adoptadas por ejecutivos muy por debajo de Scott que también habían pasado sus carreras reduciendo gastos, no persiguiendo objetivos sociales.

David Redfield, vicepresidente de marketing de Sam's Club, una filial de la compañía, no estaba entusiasmado al principio sobre el interés de Wal-Mart en tratar de salvar el planeta.
"Al principio pensamos que esto era para salvar a las ballenas y los árboles", dice. "Después empezamos a mirar de cerca cuáles eran los componentes de la basura, cuánto nos costaba y cuánto podíamos ahorrar, y el proyecto tomó vida propia".

Redfield está a cargo del programa de reducción de desechos sólidos, y espera alcanzar su meta antes de la fecha acordada. A largo plazo, el objetivo de las tiendas es no volcar más desechos en los basureros. Actualmente, la minorista produce más de 1,4 millones de toneladas de basura al año.

Con su equipo, Redfield trata de ir más allá de los programas que reúnen basura para después venderla en centros de reciclaje. Wal-Mart busca transformar sus desechos en un ciclo de materias primas para sus proveedores, un proceso conocido como reciclaje en circuito cerrado.

Por ejemplo, la compañía vende ahora su papel usado a la empresa de productos envasados Georgia-Pacific Corp. Una semana o dos más tarde, el papel usado vuelve a Wal-Mart para ser vendido como rollos de papel higiénico o toallas de cocina. El programa se puso a prueba en 21 tiendas de la ciudad de Tulsa, Oklahoma, y dentro de un año debería funcionar en todas las sucursales de la cadena, dice Redfield. La compañía también está cerca de encontrar una solución "de alta rentabilidad" para los cientos de kilos de perchas de plástico que sus tiendas desechan cada semana.

Matt Hale, director de la oficina de desechos sólidos de la Agencia de Protección del Medio Ambiente, del gobierno de EE.UU., dice: "Wal-Mart está haciendo un trabajo importante en la reducción de desperdicios y en la conservación. Hizo una revisión total de sus operaciones, desde una perspectiva sustentable, y se fijó en ciertas áreas donde podía ahorrar recursos y reducir desechos. Es un esfuerzo valioso, pero no es el único".

La cadena minorista Target Corp., por ejemplo, recicla más de 300 millones de perchas de plástico cada año, devolviéndolas a sus proveedores.

De momento, las iniciativas de reciclaje de Wal-Mart están lejos de recuperar su inversión de US$500 millones, pero algunas de ellas son rentables de manera individual. Por ejemplo, en los últimos meses, la compañía instaló una compactadora en sus tiendas y centros de distribución para recolectar y reciclar el plástico usado en el embalaje y las bolsas que se dan a los clientes, que hasta ahora se tiraban a la basura. Ahora Wal-Mart se lo vende a las recicladoras. La compañía espera que el programa aporte US$28 millones a sus ganancias. Entre febrero y junio, la empresa recicló más de 7.000 toneladas de plástico.

Pero Wal-Mart todavía no se ha ocupado de su mayor fuente de desperdicios: la comida. Es mucho más barato arrojarla al basurero que transformarla en materia orgánica, por ejemplo, mediante el compost.

"La pregunta es cómo llevar el material desde un punto A hasta un punto B sin incurrir en enormes costos de transporte", dice Redfield. "Este es uno de los obstáculos más grandes que enfrentamos. Todavía no tenemos la solución, pero algún día la encontraremos".

jueves, agosto 03, 2006

TORMO.COM

La Responsabilidad Social, cada día más presente en las empresas

Muchas empresas españolas ya han comenzado a tener en cuenta esta nueva acción sobre todo en el orden social. La Responsabilidad Social Corporativa es un término que cada día se tiene más en cuenta en la actividad empresarial en el ámbito mundial. En muy poco tiempo, las empresas se han vuelto sensibles a la importancia de esta área con un importante peso en nuestro país. El modelo de la franquicia también ocupa un lugar protagonista en esta joven iniciativa en España, pero que está marcando un ritmo realmente interesante.


Se podría comenzar resumiendo el concepto que engloba esta nueva acción social con la siguiente afirmación: “se está pasando rápidamente de la filantropía a la estrategia”. Significa que las empresas empiezan a percibir los beneficios que tiene un buen plan social y que este no debe reducirse a apoyar una causa social en un periodo de tiempo determinado sino que los auténticos réditos se obtienen cuando el programa es continuado y crea realmente una filosofía empresarial.

La Responsabilidad empresarial, que lleva fraguándose ya un tiempo entre nuestras fronteras, ha llevado a un buen número de franquicias a acometer planes de acción social que les permite devolver a la sociedad parte de los beneficios que ésta les aporta.

A nivel internacional, la principal referente de las enseñas y de las más experimentadas en este ámbito es la multinacional norteamericana McDonald´s. Su fundación, que abrió la primera casa Ronald McDonald hace más de 30 años, ha evolucionado de forma considerable. Actualmente 213 casas Ronald McDonald operan en todo el mundo y están destinadas a niños que, junto con sus familias, han de trasladarse lejos de su residencia habitual para recibir tratamiento médico de larga duración. En España la casa que existe desde 1997 está ubicada en Vall de Hebron, en la provincia de Barcelona.

Otra cadena de origen norteamericano con especial sensibilidad por estos temas es la cadena de heladerías Ben & Jerry´s, que ha realizado una labor importante en EE.UU, donde invierte sobre un 7,5% de sus beneficios antes de impuestos a fines sociales. Aquí en España, aún está lejos de su matriz aunque colabora firmemente con determinadas asociaciones mediante recaudación de fondos y otras actividades. Asociaciones infantiles como Menudos Corazones, asociaciones de dicapacitados psíquicos o asociaciones enfocadas a la naturaleza como Adena son algunas de las actividades de RSC que ha llevado a cabo.

Siguiendo en el ámbito de las franquicias con una amplia experiencia en el orden internacional es The Body Shop. Esta cadena de productos de cosmética desarrolla diversos planes sociales desde hace varios años como los proyectos “Ayudar Comerciando”, centrados en el comercio justo con países del tercer mundo o su “Premio a los Derechos Humanos” que reconoce la labor a este nivel de los distintos proveedores con los que trabajan.

Pero España no se iba a quedar atrás en este apartado, aunque todavía le quede bastante camino por recorrer. Por ello, algunas empresas ya han tramitado algunas mejoras en su apartado de la Responsabilidad Social. Uno de los más claros referentes es la cadena de franquicias de mensajería MRW, que lleva desarrollando continuados planes de acción social desde 1993. Junto con Telefónica e Iberia ha sido considerada como una de las tres empresas mejor percibidas por sus programas de acción social.

El esfuerzo de MRW la ha llevado a desarrollar diversos planes de Responsabilidad Social, entendiendo por ésta la dedicación de sus recursos humanos, técnicos y/o financieros a proyectos de apoyo a personas en las áreas de asistencia social, salud, educación, medio ambiente, formación profesional y empleo. Son muchos las áreas que tocan estas ayudas a las que la empresa destina en torno a un 1,5% de su facturación.

Además, otra empresa de nuestro país inmersa en este tipo de iniciativas es Inditex, que ha anunciado recientemente la implantación de las medidas de conciliación de la vida laboral y familiar previstas en el Proyecto de Ley de Igualdad, y que tramita en estos momentos el Parlamento encaminadas a facilitar la conciliación de la vida personal y laboral.

Esta compañía considera que “la mejora de las condiciones laborales de los trabajadores es un aspecto esencial de la responsabilidad social de las empresas”. Estas deben ser capaces de adaptar su regulación interna a la realidad social que les rodea.

Algunas de las medidas que contemplará este nuevo Proyecto de Ley serán la posibilidad de disfrutar de las vacaciones anuales fuera de los períodos de embarazo, parto, lactancia o del permiso por maternidad, incluso concluido el año natural; el permiso para que la madre acumule el permiso de lactancia en jornadas completas, la posibilidad de suspensión del contrato de trabajo por riesgo durante la lactancia natural de un menor de nueve meses o, entre otras, el reconocimiento del derecho del padre a disfrutar el permiso de maternidad en caso de fallecimiento de la madre, aunque ésta no realizara ningún trabajo.

En definitiva, se trata de cumplir, a través de la RSC, con la famosa norma de devolver a la sociedad parte de los beneficios que la sociedad nos reporta. La franquicia demuestra, una vez más, que puede estar a la cabeza de las pymes en temas de responsabilidad empresarial.